Juan Carlos Beguel, asesor general de Cerro Castor, explica cómo, durante los últimos años, este centro de ski que hace hincapié en ser el más austral del mundo buscó en afianzar su posicionamiento, desarrollando campañas de medios, o promos con marcas como Gillette, Movistar o varias aerolíneas. Se trata de un trabajo de su departamento de marketing, promoción y eventos, que cuenta con el apoyo de Craverolanis y el Grupo Mass.

Cerro Castor es un proyecto que se inició en el año 1985, pero que luego estuvo inactivo durante muchos años, hasta que el gobierno decidió hacer la inversión de medios y energía para el llamado a licitación en el '97. Los concesionarios tenían que hacer todo tipo de desarrollos: compra de maquinarias especiales, colocación de nieve artificial, ampliación de medios y montaña, puntos gastronómicos, diversos tipos de servicios, etcétera. Y la familia Begue, que hoy está al frente, fue la única en presentarse. Entonces, los actuales responsables de Castor trazaron un plan de inversión en servicios, medios o tecnología en la montaña, entre otros aspectos, que vienen concretando hasta hoy.

Se trata de Juan Carlos Begue, asesor general, Gastón Begue, presidente de Cerro Castor SA, Federico Begue, gerente comercial, Mariana Begue, gerente de Finanzas, y Juan Begue, Marketing. Juan Carlos Begue afirma que en Castor “estamos adelantados a la demanda. De ahí que las novedades para este año incluyen cuatro pistas nuevas, dos teleskis, red de nieve artificial y siete cabañas Premium en la villa del cerro”. En tanto, para 2008, Castor ya anunció la colocación de nuevos medios, la automatización de nieve artificial y el desarrollo de un snowprk completo, halfpipe, que sería el primero de la Argentina, y para 2009 y 2010 el cerro planea inaugurar dos puntos gastronómicos en la montaña y ampliar la hotelería en la base.

En tanto, Castor se propone romper la estacionalidad turística de Tierra del Fuego, donde existe la temporada fuerte se concentra entre octubre y abril. Para esto, organiza numerosas actividades recreativas y se une a las marcas. En junio, fue escenario del Rugby X-treme, el primer y único Circuito Nacional de Seven a Side en la Nieve que se disputa desde 2005, dirigido a amantes del deporte extremo que disfrutan del tiempo libre, y que tienen los medios para practicar deportes de elite (está compuesto por equipos de siete jugadores, en dos tiempos de siete minutos cada uno, con la reglas del Seven tradicional pero en una cancha sobre nieve).

El 21 y 22 de julio se va a hacer en el cerro el ATV Ice Racing, una competencia de cuatriciclos en la nieve realizada. Del 10 al 13 de agosto otro evento será el Snow Golf Championship Argentina, que ya integra el calendario de los torneos de Snowgolf de los mejores centros de Ski del mundo (en una cancha de nueve hoyos sobre la nieve, convoca a deportistas de Europa y América, además de los expertos argentinos). También en agosto, el Big Air Nocturno, donde participarán siete integrantes del equipo de Freestyle / Moguls francés y cinco riders locales, con exhibición de saltos y acrobacias, y luego una fiesta electrónica. Y más carreras de ski cross y border cross, ski, snowboard, after Ski y Bajada de antorchas.

¿Qué novedades se incorporaron en la oferta de servicios de Cerro Castor este año, dentro de su plan de desarrollo?
En primer lugar la habilitación de un nuevo sector de la montaña, en el que instalamos dos teleski de 840 metros de longitud y 230 metros de desnivel. Con cuatro pistas nuevas, balizadas y pisadas, que suman 5000 metros de extensión. Además, la instalación de un moderno sistema de nieve artificial en la pista Halcón Peregrino, desde la cota 480 a la base. Y por último, la ampliación de Castor Ski Lodge, el único alojamiento en Ushuaia ubicado al pie de las pistas Cerro Castor suma 7 cabañas nuevas, de 1, 2 y 3 habitaciones, con el mismo servicio y calidad de primer nivel que nos caracteriza.

¿A qué atributos se asocia Cerro Castor como marca y cómo busca diferenciarse de los otros centros de ski?
Somos el centro de ski más austral del mundo. La única vía para llegar es aéreo, lo cual apuntamos a cierto target socio económico medio, alto. Segmento del mercado alto. Crecemos en calidad de servicio para el público que apuntamos. Ofrecemos servicios de alta calidad y de condiciones intactas. Facilidad de poder esquiar entre los 200 y 1000 metros, beneficiando la capacidad aeróbica de los huéspedes: eso hace que se mantengan en perfectas condiciones y no corran ningún riesgo cardíaco. Anexado a una ciudad única, con el contraste mar y montañas nevadas, con una gastronomía interesante. Platos elaborados como la centolla en su variedad de formas como el cordero patagónico.

¿Qué actividades principales de marketing hace el Cerro Castor para construir el posicionamiento que busca y con qué proveedores de servicios de comunicación trabaja en todo ésto?
Hace campañas en medios importantes, con una estrategia que va de la mano con el lugar y el target que se busca. Se hacen promos con marcas que varian año a año. Algunas son Gillette, Movistar y varias aerolíneas, entre otros. Cada año, el cerro se va posicionando y la gente lo va conociendo. Hay marcas actuales que buscan lo que Cerro Castor ofrece. El cerro trabaja con su propio departamento de marketing, promoción y eventos, y además contamos con el apoyo profesional de Craverolanis y el Grupo Mass.

¿A qué perfil de público se dirige Cerro Castor?
Apuntamos a un público socioeconómico medio/alto. Como mencionamos anteriormente, el único acceso es vía aéreo y eso te delimita el turista que viene. Es de exclusividad. Familias jóvenes y/o grupos de parejas jóvenes. Septiembre es el mes más importante para Castor, dado que las familias con hijos de colegios privados vienen de vacaciones.

¿Qué tendencias ven entre los turistas o los esquiadores argentinos: van siempre al mismo centro de ski o están abiertos a probar y cambiar? ¿Eligen el cerro según su edad o con quien viajan?
Son reiterativos en lugares que encuentran un buen servicio en todo concepto.
Hay gente que busca un perfil más familiar que otro. El esquiador argentino es reiterativo pero le gusta rotar y conocer otros destinos, va un poco de la mano con lo que está de moda.

¿Qué expectativas tiene Cerro Castor para este año?
Expectativas de crecimiento de marcas dentro de una normalidad en conjunto del crecimiento del mercado en general. Cada año Castor se va posicionando más con las marcas. Hay marcas que nos han acompañado desde el inicio del cerro, tales como Quilmes, La Nación, Telefónica, Banco Tierra del Fuego y Aerolíneas Argentinas. Con un crecimiento en la facturación del 10 por ciento.

Más información: www.cerrocastor.com