Las conclusiones del estudio realizado por Cicmas sobre nuevas demandas en servicios de consultoría entre empresas españolas, argentinas y mexicanas son contundentes. La oferta de servicios se amplió y se diversificó. Con mayor conocimiento sobre la necesidad de estos servicios que México, la Argentina se constituye como terreno fértil para un sector en crecimiento, según señala el trabajo.

Los resultados del análisis se presentaron en el marco de un evento con el objetivo de anunciar una alianza estratégica reciente de la Cicmas Strategy Group con Quantumleap, una consultora especializada en comunicación e imagen con más de 20 años de experiencia en el mercado español.

Durante la presentación de la nueva sociedad de negocios se expusieron las conclusiones de la investigación denominada "Nuevas demandas en servicios de consultoría". Esta fue realizada por Cicmas entre empresas españolas, argentinas y mexicanas.

El material a partir del cual se elaboró el análisis fueron entrevistas en profundidad. Las mismas fueron realizadas a los ejecutivos responsables de la contratación de servicios de consultoría de sesenta empresas internacionales de diferentes sectores de producción y servicios. El objetivo, detectar la demanda de los nuevos servicios de consultoría en el área comercial e institucional.

Entre las principales deducciones se destaca que hay una creciente demanda de este tipo de servicios ante propuestas innovadoras, creativas, especializadas y no standarizadas.

Al mismo tiempo, los entrevistados reconocen las ventajas de una oferta de servicios integrados, ya que se basa en las sinergias que conllevan un efecto integrador en distintas áreas de la empresa. Además, valoran este tipo de oferta por el beneficio que representa en función de una reducción de costos, ya que al tener un solo proveedor de servicios de consultoría, se facilita tanto la coordinación como el control.

De la investigación se deriva también que el servicio "llave en mano" genera gran interés, pero que hay un profundo desconocimiento acerca de su oferta. En cuanto a los riesgos, se detectaron entre otros la posible falta de confidencialidad.

Adaptación a la empresa, a sus objetivos y conocimiento del negocio son los atributos más relevantes para definir al servicio ideal, según los resultados extraídos por Cicmas.

En la Argentina en particular, lejos de demostrar un interés segmentado, el interés es alto y la valoración positiva. Se percibe como un servicio ágil, novedoso e ideal para Pymes.

Nota: El estudio se realizó durante los meses de marzo y abril de 2007.