Clienting Group organiza el Seminario de Marketing Directo y CRM que incluye temas como:  

. El cliente y la gestión de la relación a través de Marketing Directo y CRM.
· Del Marketing Masivo al Marketing Directo centrado en el cliente.
· Nuevos paradigmas. Valor del cliente y sistemas de segmentación avanzada. Bases de Datos, segmentación y Valor del Cliente.
· Los nuevos medios de comunicación interactiva.
· CRM, desarrollo, características y aplicaciones.
· Características y componentes de una estrategia de CRM y Marketing Relacional.
· 16 casos o situaciones de negocio "tipo" donde se
aplican estas estrategias, con ejemplos locales.

Dirigido a:
Gerentes y Jefes de Producto, de CRM, de Marketing, de Marketing Directo, de Call Center. Responsables de Programas de Fidelización, de Proyectos de Fidelización y Relacionamiento con Clientes y Canales, tanto en negocios BtoB como BtoC.

Lugar de dictado:
1er. piso del Restaurant Lola
Pte. Ortiz 1805 - Recoleta - Ciudad de Buenos Aires

Duración:
1 jornada de: 9 a 17hs.

Fecha: 12 de abril 2007