La inversión en publicidad interactiva sigue creciendo en la Argentina, aunque lógicamente, los anunciantes no demuestran tanto entusiasmo como las agencias interactivas a la hora de pautar en estos mal denominados “nuevos medios”. Uno de los caminos para estimular la inversión en estos canales puede ser el de generar información acerca del consumidor digital, y analizar sus posibles comportamientos a futuro. Por eso, a continuación tenés algunos tips acerca de esta clase de usuarios:

El esfuerzo de algunas agencias por desarrollar la publicidad en los medios interactivos está mejor respaldado por el crecimiento de la inversión de marketing volcada en estos canales, que por la porción que éstos se llevan de la torta de los anunciantes. Frente a esto, una buena propuesta para seguir estimulando la inversión en estos medios, y correrlos de la posición marginal que ocupan dentro de los presupuestos de comunicación, es estudiar a los consumidores digitales y así ofrecerles a las empresas una suerte de ADN de estos. 

En el marco de los festejos por el “Día del Anunciante”, Gustavo Martínez, presidente de Ogilvy South, y Bernardo Geoghegan, director regional de Planning de la misma red, dieron una charla sobre los desafíos del consumidor digital en América Latina, las tendencias en la red y su influencia en la vida cotidiana de las personas. Asimismo, dieron a conocer un sitio web, undia.net, que ofrece información valiosa acerca de los comportamientos de estos usuarios, al tiempo que explota al máximo las posibilidades gráficas, de entretenimiento e interacción de este medio.
Entre las conclusiones a las que abordaron los integrantes de Ogilvy está la de que “una variedad de tecnologías que permiten la interacción en tiempo real de las marcas con los usuarios está comenzando a cambiar el escenario de las comunicaciones de marketing. La convergencia digital es irreversible y alcanzará a todas las clases sociales de la región. Con esta, el control de la comunicación lo tiene la gente. Y de ahí, que la comunicación publicitaria tal como la conocemos sufrirá cambios sustanciales”.
Algunos tips que destacan a la hora de entender cómo se vive en Latinoamérica la convergencia digital: 

- En la nueva generación de consolas de videojuegos, los elementos se potencian, llevan a sus jugadores desde el living de su casa al mundo, fomentan que los diseñadores integren la experiencia online en sus juegos y logran que los usuarios formen comunidades virtuales.

- La compra por Internet se asocia a la búsqueda de información y conveniencia. Pero se empiezan a ver otras tendencias.

· A pesar del nivel de inmersión y concentración que generan, los videojuegos no aíslan, sino que son otra manera de aprender ejercitando roles. 

- El concepto de familia y amistad cambia: quizás no se vean tanto como antes, pero tienen contactos breves a distancia con mucha frecuencia. ¿Qué lugar ocupan las marcas allí?

Medio auto-referencial

A través de un original sistema de tarjetas, en la web publicada por Ogilvy Latina se pueden conocer las inquietudes de los consumidores digitales de hoy, a través de categorizaciones. Así, se puede conocer a varios grupos distintos. Por ejemplo:

· Los tecnoadictos:

Conducta: Chequeo de e-mail en vacaciones (cambiando la playa por el cyber), angustia de olvidarse el celular en casa, celulares que suenan en los colegios en la mitad de la clase y llamadas telefónicas incluso desde el baño; ya no es posible imaginarse cómo eran las cosas antes de que existieran las tecnologías de hoy. La gente misma se asombra de cuánto las necesita, cuando se aleja de ellas por un rato.

Tendencia: De información a redes. Lo que impulsaba la tecnología digital era la capacidad de procesar y transmitir información. Sin embargo, lo que hoy está generando la “digitalización” del mundo es la capacidad de conectarnos, y las tecnologías de mayor éxito generalmente están relacionadas con la comunicación entre personas. El sociólogo español Manuel Castells afirma que estamos pasando de la sociedad de la información a la sociedad de redes donde cada uno de nosotros es un nodo de distintas redes que se cruzan -laborales, familiares, de amigos-. Nuestro valor como individuos no está en cuánto sabemos sino en qué o a quién estamos conectados. Gracias a la convergencia digital, hoy podemos estar permanentemente conectados a todas nuestras redes.

Tecnología: Celular manía. En el mercado latinoamericano, todavía rezagado en aspectos tecnológicos de desarrollo celular (las “viejas” redes TDMA aún superan los 50 millones de usuarios), se observan sin embargo fuertes señales de cambio que permiten pronosticar un crecimiento explosivo en el futuro próximo. Para el 2009, el crecimiento de suscriptores será del 80 por ciento con respecto a 2004, un índice superior al pronosticado para Europa Occidental (20 por ciento, los Estados Unidos (58) e incluso para el área de Asia y Pacífico (65). Con una población de bajo promedio de edad como la de la región, la adaptación a las nuevas tecnologías se acelera. Y, sin dudas, el símbolo de esta tecnoadaptación son los teléfonos celulares

· Los del fin de los medios:

Tecnología: TV reloaded. Ya hay señales evidentes de que los contenidos se están “escapando de la caja”. Miles de personas, todos los días, utilizan algún servicio para bajar contenidos televisivos a sus computadoras, ya sea por medios ilegales como las redes P2P (peer to peer) o los archivos BitTorrent, o por opciones pagas como el Store de Itunes. Incluso hay servicios similares a TiVo que integran completamente la TV con Internet y funcionan a través de downloading como Akimbo o DaveTV. Todo esto sin contar los contenidos especialmente creados para la web, como los que generan cadenas masivas como MTV y CNN, e incluso las incursiones en la producción de video de empresas cuyo principal negocio no es la televisión, como el diario New York Times.