Según estudio de la consultora Edelman en los Estados Unidos, las empresas que llevan adelantes planes de comunicación deben revisar seriamente sus programas para incorporarse al mundo Blog

Los blogs representan una nueva oportunidad de comunicación para las corporaciones siendo que más que la mitad de bloggers está escribiendo posts sobre compañías, sus empleados y sus productos al menos una vez por semana. De todos modos el 48 por ciento de los bloggers han reportado que nunca han sido contactados por una empresa o representante de relaciones públicas, de acuerdo con el estudio que relevó las opiniones de 821 bloggers líderes de opinión desarrollado por Edelman, la firma de relaciones publicas independiente más grande del mundo y Technorati, líder en servicios de motor de búsquedas de blogs y monitoreo.
El estudio encontró que el 34 por ciento de los bloggers realizan la actividad para posicionarse como referentes y autoridades visibles en su campo, mientras que solo 23 de 821 bloggers piden que las compañías los dejen en paz. Muchos bloggers consideran a las compañías como una fuente confiable de información sobre sus productos. El 45 por ciento de los encuestados dijo que la información provista por las empresas es algo confiable y el 35 por ciento confesó que es muy confiable. El 70 por ciento dijo que le gustaría recibir muestras de productos para evaluarlos en sus blogs.
Los bloggers confían en la información de sus pares mucho más que otra fuente y entre el 63 por ciento y el 26 por ciento por encima de la información provista por las compañías. Cuando necesitan información acerca de una empresa o sus productos los bloggers prefieren interactuar con empleados de la compañía, como puede ser un gerente de producto (26 por ciento) o empleados en niveles medios (21 por ciento), a consultar a un ejecutivo de la firma (19 por ciento).
Otros puntos destacables del estudio son:
- 49 por ciento de los bloggers consideran a la información recibida por las compañías confiables. Adicionalmente, el 85 por ciento de los blogs son percibidos como algo u ocasionalmente confiables.
- Solo el 21 por ciento reportó tener un contacto semanal con la compañía o un representante de relaciones públicas.
- 34 por ciento de los bloggers dicen que el principal motivador para blogear es generar una visibilidad como autoridad en mi campo. Otros motivadores destacados incluyen: Llevar un registro de mis pensamientos (32 por ciento) y conectarme con otros (20 por ciento).
- Los bloggers confían en otros bloggers por sobre cualquier otra fuente (63 por ciento) para obtener información confiable sobre productos, significativamente por encima de los websites corporativos (26 por ciento) y los blogs corporativos (6 por ciento).
- Solo el 16 por ciento de los bloggers reporto haber sido contactado por empresas o un representante de relaciones públicas para interactuar con ellos de un modo personalizado.
- La gran mayoría de los bloggers dicen que corrigen información que hayan posteado erróneamente (88 por ciento).