sábado 11 de febrero de 2012

Estrategia de marca

por María Fernanda Arena

LUNES 15 DE AGOSTO DE 2005

Nokia Trends es una plataforma de entretenimiento basada en la música electrónica y el arte multimedia creada por Nokia en el 2004. El objetivo es estrechar el vínculo con los más jóvenes, un sector de la sociedad que se muestra comunicativo y fanático de la tecnología. Ahora, la compañía anuncia dos nuevos mega eventos en la Argentina a fines de septiembre, uno en el predio La Rural de Buenos Aires y el otro en La Vieja Usina, Córdoba. Yolande Pineda, directora de comunicaciones corporativas de Nokia para América Latina, habló en exclusiva para Infobrand sobre el concepto de esta plataforma, sus objetivos y sus planes para el futuro.

¿Cómo surgió la plataforma de entretenimiento Nokia Trends?
Todo se debe a un estudio de mercado que hicimos junto a la gente de Ipsos a fines de 2004. La investigación reveló que en América Latina y en la Argentina el segmento de jóvenes aparece como uno de los nichos que más usa telefonía celular (el 21 por ciento de los usuarios argentinos de celulares son jóvenes sociales de entre 15 y 29 años). Por eso, es importante estudiar cómo son y cuáles son sus gustos. En primer lugar descubrimos que se comunican todo el tiempo, ya sea a través de una llamada, del chat, de un mail o de un mensaje de texto. Luego, nos dimos cuenta de que están altamente orientados hacia el sector tecnológico. Y por último, son extremadamente sociales, les gusta formar parte de una comunidad y consumen bastante música.
¿Cuáles son los objetivos de la plataforma?
La idea es estar en contacto con los jóvenes de entre 18 a 30 años de nivel socioeconómico A y B, un sector altamente comunicativo. Entonces, si queremos que ellos se acerquen a nosotros y viceversa, tenemos que crear un vínculo, en este caso una plataforma para este segmento basándonos no sólo en lo que le guste a la empresa, sino también en lo que quieran ellos. Es importante aclarar que no sólo son eventos, también hay otro tipo de actividades, en Colombia por ejemplo hemos enviado a promotores a universidades para promover el uso de mensajes. Hay cosas completamente diferentes, dentro de este paraguas de actividades y proyectos que propone la plataforma.
Nokia Trends propone como uno de sus pilares fundamentales a la música electrónica, ¿A qué se debe esta elección?
La investigación también nos reveló que los jóvenes sociales consumen mucha música electrónica. Antes de asociarnos a este concepto, estudiamos sus valores para ver si como marca nos adheríamos o no. Finalmente, nos dimos cuenta de que había varias características que combinaban con las premisas de la empresa que son: el gusto por la tecnología, la creación y la innovación constante, entre otras. La música electrónica tiene mucho de creatividad, desde el look de las personas que concurren a este tipo de fiestas, hasta las mismas creaciones en vivo que hacen los DJ´s. Y por sobre todas las cosas la premisa de conectar a las personas en este caso a través de la música, permite un intercambio que en términos de Connecting people, el lema de la empresa, coincide con nuestros valores.
Desde el punto de vista del branding, ¿Qué representa esta iniciativa para la marca Nokia?
Hay una identificación de marca, la idea es acercarla a la juventud en una plataforma de dos vías. Que no sea Nokia imponiéndose sobre los jóvenes sino que sea Nokia acercándose a ellos para escucharlos mejor, y conocer sus gustos y preferencias.
También queremos informarlos acerca de las últimas tendencias tecnológicas y darles una oportunidad de acercarse más a la tecnología y usarla de una forma diferente a la que ellos están acostumbrados.
¿Cuál es el balance que pueden hacer de los primeros encuentros de música electrónica de Nokia Trends tanto en Brasil, como en Colombia y en la Argentina?
Los primeros eventos fueron realmente un éxito, los números lo demuestran. En Brasil participaron más de 200 mil jóvenes, en la Argentina 70 mil en el show de Mar del Plata de Fatboy Slim, y en Colombia 10 mil chicos vibraron con la música electrónica.
Acaban de presentar “Mobile Life”, la segunda parte de “Conectados”, el primer corto rodado íntegramente con cámaras de seis celulares Nokia durante el show de Mar de Plata ¿cómo fueron ambas experiencias?
Queremos hacerle llegar la tecnología a los jóvenes de una manera distinta a la habitual. Eso fue exactamente lo que hemos hecho con “Conectados”, ya que crear una película con una pantalla panorámica a través de un teléfono celular era algo totalmente impensado hasta hace un tiempo. La idea es hacer algo diferente cada vez. Entonces para la primera versión contratamos a una agencia que hizo la película. Para “Mobile Life”, el segundo corto decidimos abrir una competencia tanto para lo que fue el guión como para lo que fueron los artistas, y así le dimos chance a la juventud de que formara parte de este proyecto. En cuanto a la trama, el corto nuevamente es una historia de encuentros y desencuentros de pareja. Se puede ver a través del sitio de Internet www.nokiatrends.com.ar.
¿Cuándo y dónde serán los próximos eventos en la Argentina?
Serán dos mega shows del músico británico Moby. Uno en el predio La Rural, de Buenos Aires y el otro en La Vieja Usina, Córdoba a realizarse el 23 y 24 de septiembre respectivamente. Entre los dos se espera que reúnan a más de 25 mil personas.
¿Cuál será el costo de la entrada?
Los primeros eventos fueron gratis para abrir la posibilidad a personas que quizá nunca habían imaginado ir a una fiesta electrónica en su vida. Rompimos paradigmas porque estas fiestas siempre se hacen de noche, sin embargo en Mar del Plata y en Río se hicieron de día. Los próximos shows serán pagos, de todas formas va a haber promociones en todos los países en que se realicen para poder acceder a entradas de forma gratuita. Para la Argentina ya hay dos pensadas: un concurso de fotografía bajo la supervisión de la reconocida fotógrafa Andy Cherniavsky, y la otra fue que toda la comunidad Nokia Trends, más de 10 mil personas, que están logueadas a la página, durante la primer semana de agosto tuvieron un descuento de 10 pesos sobre el precio de lista que es de 75 pesos.
Paralelamente a los eventos, ¿hay algún lanzamiento que se corresponda con la segunda versión de Nokia Trends como fue el 3220 para la primera experiencia?
El año pasado acercamos el 3220 porque tenía que ver con lo que se estaba lanzando. Este año también va a haber uno pero no puedo adelantar como va a ser. Si bien intentamos presentar un teléfono para cada evento, no es el propósito principal, lo que pasa es que queremos demostrar las capacidades de la tecnología. El caso del año pasado era obvio, era una nueva forma de comunicarse a través de señales de humo.
Si acercamos un producto es para demostrar que tan lejos puede llegar la tecnología con algo que tenga relación con el concepto y con el segmento.
¿Cuáles son los planes para el futuro respecto de esta plataforma de entretenimiento?
Hay una línea de base que es la música electrónica y el arte multimedia, pero la idea siempre es hacer cosas diferentes a las que ya organizamos. Por ejemplo, si el primer evento fue en la playa de día, esta segunda edición será de noche y en un lugar cerrado, Y la próxima te puedo asegurar que también será algo distinto a lo ya hecho, porque esa es la idea, que lo que tiene que quedar es la línea de abajo, todo el resto tiene que ser innovación constante.
Por otra parte, septiembre marca el mes de la nueva temporada de Nokia Trends, que además de repetir la experiencia en Colombia, en Brasil y en la Argentina, por primera vez vamos a desarrollar la plataforma en Europa con las mismas características. Es algo que nació en América latina y que estamos exportando con mucho orgullo y esperamos que tenga el mismo éxito que tuvo acá. Lo interesante es ver como a través de la globalización, el perfil del joven social es igual en casi todas partes del mundo y Europa no es escapa precisamente a este fenómeno. La tecnología los une, tienen pequeñas diferencias pero son muy pocas, sobre todo en las edades de 15 a 20 años.
También queremos seguir sorprendiendo a la juventud, cosa que no es fácil y dejar que ellos también nos sorprendan a nosotros dando la posibilidad de crear, de hecho, la cantidad de jóvenes que contestaron al concurso de “Mobile Life” lo demostró. Nuestros planes son seguir acercándonos y entender cada vez más sobre el mundo de los jóvenes. 










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