En lo que va del año hubo un crecimiento importante en las promociones que fue acompañado por un cambio en la estrategia comercial de los supermercados. Si bien no se eliminaron los descuentos con tarjetas y las alianzas con las entidades financieras, lo que sí se modificaron fueron los esquemas de comunicaciones de las cadenas.

Con el objetivo puntual de analizar los patrones de comunicación de las ofertas y promociones de los supermercados, la consultora TOMADATO llevó a cabo una investigación de las acciones desde el punto de vista de las publicaciones en diarios y folletos de ofertas que efectuaron las principales cadenas que operan en la Capital Federal y el conurbano bonaerense en el primer cuatrimestre de 2010 en relación al mismo período del año pasado.
En este contexto, del estudio se desprenden las siguientes conclusiones:

Entre Enero y Abril de este año, el número de productos en promoción creció un 10,5% en relación con el mismo período de 2009, con un total 51.805 artículos que fueron anunciados con precios "en oferta" o con descuento. 

Durante el primer cuatrimestre de 2010, los supermercados se subieron rápidamente a la “Ola Mundialista”, al punto tal de que los electrodomésticos se convirtieron en la categoría más promocionada, con una participación del 18% en el total de las acciones, superando a las categorías de almacén (17%) y frescos, con el 15 por ciento, que hasta el año pasado lideraban los descuentos.

El dato más destacable es el cambio en las estrategias de comunicación de las ofertas y promociones de los principales supermercados. Si bien se mantuvieron vigentes las políticas de acuerdos con los bancos para ofrecer descuentos del 15 o 20% en el monto total de las compras, no se comunicaron de la misma forma para todas las categorías de productos en relación con el mismo período de 2009.

A modo de identificar patrones de comportamientos, en general y para los rubros de almacén, bebidas, limpieza y perfumería las estrategias de comunicación que llevaron a cabo los principales supermercados estuvieron contempladas bajo los esquemas del “3x2”, “4x3”, “6x4” y “Cada 2 productos iguales 70% de descuento en la segunda unidad”.
 
Para los productos de Informática y TV LCD se destacaron las 50 cuotas sin interés y en este caso los principales supermercados estuvieron alineados en la estrategia de comunicación con las entidades bancarias.

Para comprender en profundidad tanto el comportamiento del consumidor como las dinámicas de compra en el punto de venta, en TOMADATO ayudamos a las empresas fabricantes y distribuidoras del sector a determinar que estrategias fueron implementando en materia de publicaciones de las ofertas y las promociones los distintos actores del mercado.

Emiliano Schwartz
eschwartz@tomadato.com.ar