viernes 12 de marzo de 2010

Fibertel y Cablevisión: un combo Casero para vender 360°

por Jimena Laclau

MARTES 22 DE DICIEMBRE DE 2009

La campaña que RDYA/ Ricardo Drab y Asociados creó, con Alfredo Casero como protagonista, es la primera que Fibertel y CableVisión realizan de manera conjunta para comunicar una oferta que combina los servicios de ambas marcas.

El tono, al igual que la estética, son frescos, divertidos y desestructurados. Claro que es clave el aporte fundamental en este sentido de Alfredo Casero. En el rol de un presentador, Casero cuenta las bondades de la promoción que incluye productos de Internet y televisión, a sólo 79 pesos, adicionales al servicio básico de CableVisión. Hay dos comerciales de lanzamiento y dos de continuidad, además de gráfica en diarios y revistas, vía pública e Internet. “Empezamos a trabajar juntos hace un tiempo. Nos pidieron una campaña táctica de producto. Hasta acá, las empresas no habían salido nunca con un combo ni con comunicación conjunta. Habían hecho sólo alguna acción pequeña”, indica Ricardo Drab, socio y director creativo.

Plataforma multifunción
Aunque RDYA trabaja con ambas compañías, lo hace más intensamente con Fibertel. “Don (la otra agencia que atiende a Fibertel) hace lo más estratégico y nosotros somos más tácticos. Tiene que ver con que nosotros además de agencia de branding, somos productora.  Igualmente, las acciones que desarrollamos siempre son 360 grados.”
Tanto los comerciales iniciales, como los de la segunda tanda tienen a Casero como protagonista. Con el actor hicieron incluso, algunos cortos de tres minutos de duración que próximamente, servirán para promocionar el nuevo Canal 90 que Cablevisión lanzó destinado a quienes cuentan con el abono digital.
“Como fue una campaña que se hizo muy rápido, abrimos la cuestión de las gráficas y el desarrollo digital, que básicamente hasta ahora consistió en hacer varios banners. Todo esto lo hizo el departamento interno de diseño de Cablevisión.” En digital, hay muchas ideas, pero todavía no hubo tiempo de operativizarlas, afirma Drab. En principio, la campaña termina a finales de diciembre. Pero podría ocurrir que surgiera algún otro combo y una nueva campaña (no necesariamente con Casero). Los resultados de la campaña actual en tanto, se dejaron ver a los siete días de lanzada, cuando los llamados en los call centers de las empresas aumentaron la friolera del 70 por ciento, y las ventas de estos servicios lo hicieron en un 20 por ciento.

En parrilla
La agencia tiene grabado más material con Casero donde por ejemplo se escucha su voz en off y que podría servir si hubiera otro combo o para una campaña de verano. “Elegimos a Casero porque la idea era convocar a alguien asociado a la televisión y viendo los perfiles de la gente que había, nos pareció que él tenía las cualidades necesarias. Era respetado, se le podía poner onda. Y él es él, pero también puede ser cualquiera.”
Por su parte, al tratarse de comunicación conjunta de ambas marcas, y la primera de este tipo, el primer desafío fue encontrar una manera de resolver la disparidad de la comunicación que una y otra vienen manejando hasta ahora. “Cablevisión se mueve en un nivel bastante popular, en cambio Fibertel es más exclusiva y más techie”, explica Drab. “Casero responde un poco a ambos costados, y la estética minimalista que tienen las piezas también sirve como punto medio entre ambos estilos.” En diciembre, la gente está más propensa al consumo, pero no precisamente en los rubros de telecomunicaciones o Internet. Sin embargo, ante la oferta de Triple Play que lanzó hace poco Telefónica y algunas otras novedades de la industria, Cablevisión Y Fibertel buscan no quedar afuera.  Aunque la idea no es “canibalizar el consumo” mediante combos. Drab señala que, si bien podría ser que ambas compañías vuelvan a comunicar juntas en un futuro, lo que es más improbable es que lo hagan en torno a más combos.

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