LUNES 16 DE NOVIEMBRE DE 2009
El marketing digital vislumbra una ola de vertiginosos cambios, consolidación de tendencias y nuevos modelos. Los marketers digitales y todo lo que hay que saber para un año que promete nuevos sacudones al mundo online.

Con el 2010 en la mira, los marketers digitales se alistan para un nuevo año de transformaciones y novedades. De la cultura del “hágalo ud mismo” a una creciente tendencia en la sabiduría colectiva, el arte de manejo de la información y el cloud computing. La publicación Marketing Vox presentó una reseña de los expertos digitales de Last Exit (via MarketingCharts), quienes unificaron en una sola lista las tendencias digitales claves para el año entrante:
1. Facebook reemplaza al mail personal. A medida que Facebook se convierte en un verbo (Ej: “Te Facebookeé ayer”) de maneras que ni hotmail ni gmail lo hicieron antes, será interesante ver en qué manera reemplaza al correo personal como medio de comunicación cotidiana. Dos ventajas son claves: aún no hay spam y no necesita la libreta de contactos.
2. “La nube” hace rentable el software open source. Los proyectos de open-source, que eran típicamente propiedad de una elite tech de programadores, están ahora disponibles para las masas y financieramente viables con estructuras de cloud computing, sin necesidad de desembolsar inversión en servidores.
3. Comercio Mobile. Hasta ahora, los dispositivos móviles han sido útiles para la transferencia de dinero, sólo muy recientemente se utiliza para el pago de servicios. El punto de quiebre fue y sigue siendo la plataforma iPhone/iTunes. Las aplicaciones del iPhone permiten a los usuarios comprar upgrades o updates similares a las de iTunes. La clave en estos casos es que todo está diseñado atractivamente, de manera de generar impulso de compra. Que esta estructura se replique a otras plataformas mobile es sólo cuestión de tiempo.
4. Registración única. Los consumidores se muestran cada vez más reticentes a registrarse para acceder a ciertas páginas o contenidos, recordando diferentes IDs y passwords en cada caso. Servicios como Facebook Connect y OpenID, que simplifican este proceso sumarán más adeptos con mayor rapidez en 2010.
5. Disrupción vs Continuidad. Se espera una inversión cada vez mayor en comunidades sociales online como estrategia de marketing, alcanzando en algunos casos más del 90%. Herramientas integrales como Google Wave y Sidewiki se incrementará en detrimento por ejemplo de plataformas más discretas como Facebook.
6. La cultura del Open Source. Muchas de las innovaciones de los años venideros parecen proceder de fuentes e inteligencia colectiva, gracias a la proliferación de redes. Los individuos tienen más conciencia hoy que nunca de la posibilidad que tienen de hacer y crear por sí mismos. El poder de la creación colectiva llegó para quedarse.
7. El arte de la información. El exponencial crecimiento del acceso a información de lo más diversa y desde las más divergentes fuentes ha hecho del análisis de la información un arte en sí mismo y una habilidad de nuestros tiempos. Al mismo tiempo, la manera de visualizar esa información también tiene mucho de arte, por ejemplo las infografías. Se esperan grandes innovaciones en la manera de ver y mostrar la información con la mediación de info-artists.
8. Crowd Sourcing. Las organizaciones movilizarán pasionales grupos de interés no sólo para llevarles un mensaje, también para que tomen parte en la difusión y resignificación de los mensajes. Los modelos de crowdsourcing se nutrirán, en muchos casos, de estrategias digitales. Al respecto podemos ubicar en wikipedia una definición de crowd sourcing que resulta ilustrativa del fenómeno . “En los últimos años, la nueva ola de Internet, conocida como web 2.0 o web participativa, ha evolucionado facilitando la colaboración de usuarios sin conocimientos técnicos en proyectos en línea. La importancia del crowdsourcing radica en la posibilidad de que una gran cantidad de participantes entusiastas puedan realizar el trabajo de un pequeño grupo de profesionales experimentados. “
9. Revalorización del Flash. Dejando de lado casos puntuales donde la utilización del Flash aparece como imprescindible, por lo general es acusada de poco eficiente por programadores y consultores SEM. Sin embargo, ya están disponibles ciertos trucos y aplicaciones side scripting en los servidores que alejan la idea del uso del Flash como sinónimo de ignorancia para los buscadores. Estas herramientas ofrecen profundas e indexables técnicas en las páginas que permiten tráfico detallado, SEO y análisis de comportamiento.
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