Kumar Doshi, director global de soluciones creativas, se explayó en la última edición de El Ojo de Iberoamérica, sobre qué cosas se pueden hacer para no perderse en la inmensidad de la web.

Kumar Doshi forma parte del grupo de Branded Entertainment and Experiences de Microsoft. Su metier pasa por fomentar la innovación en la publicidad digital. La misión es generar soluciones que fomenten una vinculación y una relación fuerte entre los consumidores y las marcas en el entorno digital.
“You dream it. We deliver it” (Ud. lo sueña, nosotros lo hacemos) reza la portada de presentación de Microsoft Advertising  Y de eso se trata la prédica de Microsoft Advertising, están impulsando que los responsables de la industria publicitaria aprovechen las alternativas que ellos brindan en el mundo digital. “Hay que llevar a la gente a los avisos” pregonó Doshi en el último encuentro de El Ojo. “Las marcas suelen hacer islas hermosas en la web pero se complican porque nadie llega a sus puertos” sentenció el experto de Microsoft Advertising. Entonces se trata de hacer cosas impactantes en Internet pero también es fundamental direccionar a los públicos hacia ese lugar. Y no todo pasa por hacer “virales” como si eso fuera una solución para todos. “Hay una fascinación de las marcas por la tecnología y por lo viral pero eso no siempre resulta” sentenció Doshi. La cuestión es que con eso no alcanza: “se debe comenzar por generar buen contenido y por traer y atraer al público entonces sí se podrá lograr que un mensaje se viralice”. Es que “los contenidos y la gente son los reyes de la era digital” destacó.

Pauta asistida
Para facilitar esta inmersión en el mundo digital Microsoft Advertising tiene su propia guía de marketing conocida como “Understanding Digital” . A partir de ella pretenden dar herramientas que ayuden a la planificación en medios digitales y se brindan herramientas para campañas integradas.
La cuestión es que Microsoft se siente parte integrante de los cambios y pretende dar cuenta de ellos para eficientizar el uso de sus herramientas (como puede ser el MSN o el Windows Live) por parte de los responsables del mundo publicitario y marketinero. Los datos que manejan son elocuentes. “El consumidor medio se pasa 14 horas a la semana viendo la televisión y otras 14 en Internet. Cada vez más, esas horas se comparten: los consumidores más influyentes y mejor valorados consumen medios realizando varias tareas al mismo tiempo, utilizan activamente medios digitales al tiempo que captan canales tradicionales como telón de fondo. Las campañas integradas que incorporan el “pensar de forma digital” en la estrategia de marketing son esenciales para establecer una comunicación eficaz con estos consumidores.”

Globales con un mismo concepto
Otro de los temas que Microsoft quiere destacar es el manejo de la globalización y sobre esto se refirió Doshi. “Las marcas quieren trabajar en diferentes mercados pero a su vez manejan bajos presupuestos. En este sentido es viable aplicar diferentes plataformas a diversos mercados, es algo fácil de globalizar. Hay casos resonantes como lo que logró Epson que realizó con efectividad una campaña online en siete mercados distintos bajo el paraguas de una sola idea creativa” (ver ). Por eso, el experto de Microsoft Advertising recomendó que es clave concentrarse en las buenas ideas creativas con capacidad para lograr resonancia en diferentes mercados.
Por último, Doshi, arengó a la audiencia de El Ojo (mayormente compuesta por jóvenes creativos) a tomar la batuta del cambio: “es una oportunidad única para generar una creatividad que defina el futuro del online”.