Mediaweek presentó el ranking de popularidad de los social media 2009. Las elegidas son las de mejor performance en materia digital y liderarán la recuperación en 2010. Facebook, Hulu y Twitter en el top.

A medida que la industria digital vuelve en sí luego de un 2009 agitado, los 10 líderes de la Digital Hot List parecen ser quienes liderarán la recuperación. Facebook es, sencillamente, el sitio más popular en el mundo digital en estos momentos, gracias a la iniciativa de su creador, Mark Zuckerberg, de ampliar con su plataforma los límites universitarios y que ya lo llevó a estar en la posición número 1 de la  Digital Hot List in 2007. Con un crecimiento exponencial en todas los segmentos socio-económicos, un efectivo sistema de avisos y un modelo inclusivo, Facebook se consolida como la número uno indiscutida entre las social media. Pero Facebook no es la única historia exitosa en el mundo digital: Hulu hizo un eficaz uso de los medios tradicionales para promocionarse, comprando espacio en el Super Bowl de este año, lo que le permitió llegar a audiencias de 40 millones de personas al mes e ingresos publicitarios sustanciales. Mientras tanto, Twitter, en el tercer puesto, ha generado una revolución tan vertiginosa, que productores de TV y managers de deportistas, entre otros, han incluido la cláusula que prohíbe twittear en los contratos de actores y estrellas del deporte. Aquí, las claves del éxito de los tres primeros de la lista, que se completa con Google, iPhone, HUFFINGTONPOST, Bing, WSJ.com, FEDERATED MEDIA y ADDICTINGGAMES.

Facebook: un país más
Avanza un casillero en el ranking, del 2 al 1. Facebook cuenta con más miembros que la población de la mayoría de los países del mundo –más de 300 millones- nada mal para una compañía que hace cinco años empezó entre las paredes de una universidad. Facebook es el indiscutido número uno en términos de social media ¿grande cómo qué? Por ejemplo, este año superó a los contenidos porno como la actividad número uno dentro de la web y se ha convertido en “el” referente para los usuarios a la hora de compartir links, opiniones y fotos. Se las ingenió para equilibrar su tremendo crecimiento con un modelo publicitario exitoso para las marcas: avisos que aumentan el engagement, fan pages, posibilidades de viralizar videos y juegos, polls online, entre otros. La estrategia parece estar funcionando: Facebook ha trabajado con 80 de las 100 marcas top y este año, el primero que le da dividendos, permite estimar un cierre en 2009 con un revenue de más de u$s 550 millones.

Hulu: contra todos los pronósticos
La sociedad que le dio vida a la plataforma en 2007 (entre NBC Universal y News Corp) parecía destinada al fracaso. Contenidos de tv vía online: o los intereses de las partes de la sociedad no serían compatibles o YouTube ganaría la contienda. Dos años después, Disney se sumó al proyecto y algunos analistas se animan a estimar que el 20% de todos los ingresos publicitarios por video-ad provienen de Hulu. Casi todas las grandes cadenas de TV y productoras de películas distribuyen contenido en el sitio. El mayor tráfico de Hulu se debe a una campaña donde utilizó los medios tradicionales para promocionarse: un espacio en el pasado Super Bowl, lo que le arrojó un tráfico actual mensual de unos 40 millones de usuarios únicos. Sin cobrar por los servicios, cuenta con una estrategia publicitaria caracterizada por ad-friendly, es decir, con contenidos totalmente compatibles con lo que el usuario está viendo. Se estima un revenue total de entre $75 y $100 millones de dólares este año y pasó de ocupar el puesto 4 al 2 del ranking.

Twitter: web en tiempo real
En EEUU alcanzó los 20.9 millones de usuarios únicos, 17 veces más que el año pasado. Ni siquiera formaba parte del ranking el año pasado, lo que muestra su éxito rotundo. Es difícil prender la televisión o leer algún artículo sin escuchar algo sobre el fenómeno Twitter. En algunos meses, el servicio de microblogging se convirtió en un hito cultural, utilizado por estrellas de Hollywood, del deporte, atletas, políticos y personas comunes, que se unen a la conversación online que más crece en la web. Juega roles fundamentales en medir el pulso sobre sucesos políticos y generar movimientos, conocer las perspectivas de las audiencias sobre diversos eventos culturales y sociales y también banales, todos, con el mismo grado de intensidad. Twitter representa como nadie el concepto de real time web, la instantaneidad comunicacional, un camino que de seguro cambiará la manera en que las marcas se relacionan con los consumidores y la forma en que se distribuyen los medios. Mientras un modelo publicitario es aún lejano, el fenómeno Twitter llegó para quedarse.