En su ponencia en el MBAForum, analizó las necesidades de las nuevas generaciones y los cambios de paradigma. Del recurso a la persona, del recruting al people care. Buenos Aires como capital del talento entrepreneur.

A partir de su vasta y reconocida trayectoria en empresas de primera línea como Microsoft, Google y actualmente VP Operations de Globlant, Gonzalo Alonso se muestra cómodo hablando de cómo el éxito de los negocios reposa en gran parte en la capacidad de adaptación a los tiempos que corren, sobre todo en término de nuevos paradigmas que emergen en el mundo profesional. Una y otra vez repetirá en su disertación que todo tiene que ver con trazar un manifiesto: “pensar en grande, innovar, trabajar en equipo disfrutando de lo que se hace y apuntar a la excelencia” sentencia, sin olvidar nunca la lucha permanente “contra el estigma latino de hacer las cosas de manera fácil” advierte: “El talento –afirma- escasea más que nunca pero no todos gozan de vivir en la ciudad donde brota el fenómeno entrepreneur”. En diálogo con Infobrand amplió su visión sobre los nuevos paradigmas en el mercado laboral y la idoneidad del talento local.

¿Qué implica este cambio del paradigma?
No exportar talento, sino de retenerlo, no quiere decir no dejarlos que viajen por ejemplo, que hagan su experiencia afuera pero sí asegurarse que vuelvan. Hablamos de personas, no más de recursos, no se trata sólo de un recruting sino de una política de people care, acompañarlos en todo lo que necesiten para rendir más. El recruting es innovador porque por ejemplo en Globant nuestros avisos de búsquedas laborales no son los tradicionales, son avisos que plantean un problema para descifrar y quienes los resuelvan quedan habilitados para mandar el CV, eso también forma parte de nuestra cultura disruptiva.

¿En esto tiene que ver el cambio generacional del recurso humano?
Absolutamente, hablamos de una generación que programa desde los doce años, con una hiperconectividad que hasta a los más geeks nos sorprenden y que quieren saber qué es lo que tiene la empresa para brindarles y no me refiero a dinero, sino a desafíos constantes. Son creativos, ansiosos, impacientes y multitasking; ó adaptamos el mensaje ó salimos perdiendo nosotros.

Hablás todo el tiempo de Buenos Aires como capital Latinoamericana del entrepreneurship…
Yo concibo a Latinoamérica como una región con características únicas, cada país contribuye con algo muy específico en la cadena de valor: Brasil con volumen, en México ves el puente con los EEUU, ves a Chile y ves al orden y yo en Buenos Aires siento entrepreneurship en el aire, si uno mira cuántas punto com han sobrevivido la crisis y aún siguen vivos son porteñas casi todas, las ideas que se promulgan en Latinoamérica respecto de este fenómeno son de estas latitudes, como Palermo Valley. Cuando yo estaba en Google y me tocó escoger dónde poner el tercer centro de servicios que iba a servir a todos los mercados de habla hispana en el mundo, todos pensaron por default que sería en México, pero yo soy muy analítico y si iba a poner el “start up” del mundo hispano debía instalarlo en la capital del “start up” Latinoamericana y no me equivoqué, se consiguieron todos estos objetivos porque existe este gran pull de talento constante.

¿Pero este ADN emprendedor no alienta a la rotación constante?
No creo que rote ni más ni menos, los que traen la vena de la “partida” se van a ir de todos modos, pero se te iban a ir en Argentina, México o China. Pero el valor agregado que brindan en ese tiempo que pasan en tu empresa creo que es muy importante, dejan un sello a pesar de que pasen de largo.

¿Qué lugar tiene la filosofía open source en Globant?
El open source te permite utilizar los building blocks de muchas cosas. Un ejemplo: cuando hacés un portal de e-commerce y hacés el back end transaccional y el front end con diseño y lo realizás en software propietario, es muy posible que no puedas volver a reutilizar partes del código esencial para alguien más. Cuando usás open source sí que lo podés hacer, productivizás algo que en el futuro te va a ayudar a reciclar elementos sin necesidad de volverlos a crear. Yo soy un fiel creyente que eso es algo que se debe fomentar, aunque muchos no piensen igual.