Las actividades promocionales en todas sus modalidades se privilegian en la crisis para para impulsar sus ventas. Diego Echandi, presidente de Smash, hace el balance del primer semestre del año para Infobrand.

Llegamos a la mitad del año y es tiempo de revisar cuáles son las tendencias que se vienen dando este año: ¿qué nivel de actividad registró en el sector? ¿de qué manera los afectó la crisis global? ¿ganó fuerza un tipo de acciones en particular? ¿qué segmentos son los que estuvieron más activos? Echandi señala que el primer semestre del año tuvo un comportamiento irregular: “la actividad se desaceleró un poco en marzo y en  abril y ahora está empezando a levantar nuevamente, hay categorías que trabajan de manera sostenida, como celulares, bancos y bebidas, y las segundas marcas por su parte están aprovechando el momento.”
En su visión, la situación que al día de hoy se está dando en el sector BTL es la de “mayor nivel de actividad con menor inversión y retribución”. En tanto que “las acciones salen del branding para ir más a las acciones que motorizan ventas”.

Flaquezas
Mientras que en el verano suele darse un boom de acciones promocionales que aprovechan la oportunidad de encontrar a los consumidores más distendidos y más predispuestos a gastar su dinero, Echandi da cuenta de que esta vez hubo un “verano tranquilo, sin mucha creatividad”. Y en sintonía con esto, el invierno que ya se empieza a palpitar se avizora también “más flaco” que el de otros años.

Integración digital
Una particularidad este año en tanto es la pata digital que ha logrado imponerse y está presente en todos los casos de desarrollos BTL. En el último tiempo, las acciones BTL y las acciones digitales funcionan a la par: “están integradas, no hay acción BTL sin su pata digital”, resalta sin medias tintas Echandi.

¿Las marcas que en estos meses hicieron BTL, pusieron más presión a los resultados de ventas?
Si, las acciones que ganan terreno en estos momentos son las acciones de ventas. Más que presión, lo que hay es mucha voluntad del Cliente-Agencia de que las acciones produzcan efectivamente ventas. Los resultados en tanto, no quedan en manos de las agencias, sino de muchos otros factores hasta llegar al consumidor.

¿Con qué aprendizajes de las crisis pasadas contaron esta vez las acciones BTL?
Las marcas y los consumidores presentan experiencia en las crisis. Pero ésta como todas las crisis, presenta particularidades. Esta vez, estamos inmersos en una crisis internacional donde el comportamiento de las marcas internacionales responden a nuevos factores…

¿Qué expectativas tienen respecto a cómo pueda evolucionar la actividad BTL de acá a fin de año?
Pasadas las elecciones, y dependiendo de cómo éstas resulten, espero que haya mayor inversión y más actividad.