Internet y los celulares se siguen fortaleciendo como canales para las marcas. Incluso las categorías más tradicionales, como la de limpieza, encuentran allí a sus consumidoras. El brand manager Sebastián Landi nos relata la acción.

La promoción El amor está en tus manos, que Ayudin organizó hasta fines de marzo, le sirve no sólo para impulsar sus ventas, sino también para seguir educando sobre la desinfección y la importancia de ésta para cuidar a la familia (su eje de comunicación desde hace tiempo).
Comprando produtos de la línea de limpiadores de la marca, los consumidores participan a través de Internet (en www.elamorestaentusmanos.com ó en www.ayudin.com) o del celular (mandan un SMS con la palabra “Amor” y la fecha de envasado al número 88222). La promo entrega más de 100 premios (el mayor a elegir entre un auto OKM o una orden de compra de 50.000 pesos para redecorar la casa o para ir de vacaciones. Y hay más de 100 portarretratos digitales). En los puntos de venta, los consumidores reciben información de estudiantes de medicina, y en Internet aparecen consejos prácticos para limpiar y desinfectar el hogar. Una opción más, permite canjear tres etiquetas de “Ayudín Baño” o “Ayudín Antigrasa” por más premios como toallas, radios para baño AM/FM, salidas de baño de algodón, balanzas de baño y exprimidores. 
El concepto que Ayudín trabajó junto con Meyer Action Marketing se vincula con el mensaje que la marca viene trasmitiendo a través de su campaña "Más amor. Menos enfermedades". Ayudín es la herramienta ideal, sugiere esta marca, para que las consumidoras puedan brindarle su amor a sus familias, mediante su cuidado y protección. La idea de la promo actual, además de aumentar las ventas, es seguir aportando valor a las consumidoras a través del conocimiento que la marca tiene como referente del segmento de limpieza, “educarla en la necesidad de desinfectar su hogar y en los riesgos a los que se enfrenta en este sentido”, indica Sebastián Landi, Brand Manager Ayudin Home Cleaning.

Amas de casa conectadas
Internet y los celulares son esta vez los medios elegidos para canalizar la acción. Landi enfatiza que “como en todos los ámbitos, los medios para llegar a nuestras consumidoras también deben evolucionar. Esta no es la primera vez que con la marca utilizamos este tipo de medios o herramientas de comunicación, y siempre hemos tenido muy buena aceptación y predisposición al uso de éstos por parte de ellas. La consumidora actual no sólo tiene un excelente manejo de la tecnología, del SMS por ejemplo, sino que además dispone de un gran conocimiento de los beneficios de Internet”.

Protección como valor
Ayudín se posiciona en el mercado como una marca referente en limpieza y desinfección, impulsada principalmente por su fuerte participación en el segmento de la lavandina. “No obstante, Ayudín es mucho más que una marca de limpieza”, destaca Landi, explicando que “desde hace varios años, venimos trabajando también en un plano emocional, generando en las consumidoras la tranquilidad de que están cuidando y protegiendo a su familia”. 
Aunque Landi afirma que la crisis “no modificó nuestro plan de marketing, porque la estrategia de una marca está por encima de cualquier momento”, ante el escenario actual del mercado, la marca agregó actividades más tácticas, “siempre relacionadas con la estrategia de la marca, que nos aseguran poder cumplir con el volumen”.