El evento trajo las últimas novedades en el mercado de la telefonía celular. Cómo la conectividad rige el segmento y porqué las empresas buscan diferenciar sus productos a través de nuevas prestaciones. Cómo se pusieron de acuerdo para lanzar un nuevo cargador único multimarca y cómo crece el protagonismo smartphone

Durante el último congreso Mobile World Congress 2009, que se desarrolló en Barcelona del 16 al 19 de febrero, se mostraron las herramientas que las marcas están desarrollando para llevar el mundo celular hacia su siguiente etapa.
Allí Steve Ballmer, CEO de Microsoft, sorprendió confirmando que no habrá un futuro Windows Phone como se esperaba. Microsoft también presentó “My Marketplace”, una tienda online para Windows Mobile. Orange y Nokia también mostraron su tienda virtual. La finlandesa aprovechó pra que su vicepresidente mundial, Niklas Savander, mostrase sus nuevos teléfonos ( E75, E55). Samsung mostró el ecológico Blue Earth con pantalla táctil y panel solar para recargar la  batería. Algo parecido presentó LG, además de un móvil de cristal y el nuevo Arena. HTC presentó el Touch Diamond 2 y el Touch Pro 2, mientras que Toshiba Mobile mostró el TG01, pensado para facilitar la navegación por internet.
Otras compañías, como Acer, se adentran en el mundo del smartphone anticipando sus modelos M900, F900, X960 y DX900. Aunque en este terreno, los aplausos dentro de la Ciudad Condal se lo llevó Palm, que mostró su Pre a pesar de los problemas legales que tiene para comercializarla.

Innovación
“Desde Nokia, consideramos que la innovación en mobile marketing proviene de los servicios asociados. Esto va más allá de cuestiones de localización o posicionamiento; se orientan a colocar internet en la palma de la mano y a asociarla con diversos servicios como GPS, fotos o música, de forma que los usuarios contextualicen y adecuen la web para que sea una herramienta que les permita saber, por ejemplo, llegar a una ciudad, encontrar sus atractivos principales, y hasta saber si un amigo se encuentra en el mismo lugar”, describe Agustina Ruiz, Gerente de Comunicaciones de Nokia para Cono Sur.
“En mobile marketing las campañas de proximity marketing mediante celular se están destacando. El lanzamiento de música en formato celular es innovador y se presenta como un nuevo camino que favorece a la industria discográfica y que abre un nuevo negocio para operadores y fabricantes. El lanzamiento del nuevo disco de U2 los equipos Personal MOTOROKR en simultáneo con el lanzamiento del disco físico es un claro ejemplo de ello”, comenta Silvina González, Gerente de Marketing del área celulares de Motorola.
“El factor que está generando el cambio es internet móvil y la Web 2.0. Las aplicaciones personales y de entretenimiento ya no van separadas de las herramientas de trabajo. Los smartphones se tornarán la computadora personal de cada uno de nosotros. Estamos viendo que  ningún smartphone, a pesar de ser de origen netamente corporativo, deja de lado el entretenimiento, internet y las herramientas 2.0. Esta tendencia no hace más que afianzarse cada día, por lo que el mobile marketing debe acompañar estos factores”, agrega González.

Tendencias
Alcatel-Lucent y Motorola apostaron por la integración de la telefonía fija y móvil, mediante una tecnología cuya implantación ya es parte de la realidad. “Los anuncios y lanzamientos estuvieron enfocados principalmente en el área de redes de la compañía. Una de las acciones más innovadoras fue el drive tour LTE (Long Term Evolution), donde fuimos la única empresa capaz de brindar este tipo de demostración en vivo. Adicionalmente, se anunció el lanzamiento de un nuevo módem WIMAX para exteriores  y se presentó el controlador de redes Horizon 2G RAN, que permite manejar cerca de 2000 radiobases  y permite controlar las redes de la actualidad”, describe Diego Scillamá, Gerente Regional de Ventas de Home & Networks Mobility Motorola.   Pero hubo un sitio donde las principales empresas del sector unieron fuerzas. La GSM, asociación que además de organizar el Mobile World Congress, agrupa a las principales empresas mundiales del sector, impulsó la creación de un cargador único para todos los dispositivos móviles a partir del 1 de enero de 2012.

Integración
Otra protagonista ha sido la total integración del celular e internet, crecen las empresas de servicios que presentan nuevas funcionalidades para integrar los dos medios. Este es el caso de Skype que acordó con Nokia para que su software se instale desde fábrica en los teléfonos de la compañía finlandesa.
Esto se relaciona directamente con el tema de la conectividad, algo que modificó la comercialización de la telefonía celular y convirtió sus funciones primarias en meras commodities. “Un buen nivel de conectividad y prestaciones es indispensable para el desarrollo del negocio de los dispositivos móviles. Quién mejor aproveche las diversas formas de conectividad existentes y pueda transformar eso en un beneficio para los consumidores, será el que se encuentre a la vanguardia del mercado”, dice Agustina Ruiz de Nokia. 
“Nuestro nuevo portafolio es sumamente variado. Buscamos contar con opciones para cada tipo de usuario y justamente presentamos completas líneas de equipos enfocándonos en música, telefonía inteligente y multimedia, siempre con el diseño como un elemento diferenciador”, suma Silvina González de Motorola.
“La conectividad para una compañía de dispositivos móviles es siempre un punto clave y condición sine qua non para que los dispositivos sean adoptados y usados al máximo por los consumidores. Como fabricantes, siempre tenemos presente en las campañas de marketing no sólo a los productos, sino también a los servicios que vienen asociados a los mismos. Estos productos y servicios son los que generan experiencias para el usuario y permiten el desarrollo de campañas de marketing exitosas”, agrega Ruiz.