En tiempos de crisis, y también en la época de mayores ventas de los neumáticos, Bridgestone decidió hacer su primera acción de canje. Se trata de la primera promoción de este tipo que hace la marca, y ya le dio buenos resultados.

“Le sacamos presión a tu billetera” se llama la nueva promoción de Bridgestone, que ofrece a los consumidores la posibilidad de comprar neumáticos de auto o de camioneta, dejando sus propios neumáticos usados como parte de pago. Los cuatro neumáticos de auto se canjean por 150 pesos, y por los de camioneta la cifra asciende a 200 pesos. O los proporcionales, un sólo neumático de auto se cambia por 37,50 pesos, y los de camioneta valen 50 pesos cada uno.
La crisis que ha golpeado duramente a la industria automotriz fue el motor para que en Bridgestone decidieran hacer su primera acción de canje. Guillermo Bruno, gerente de Marketingde la marca, explica que se decidieron a hacer esta promo para incentivar las ventas, “porque las condiciones económicas del país cambiaron, de manera que la industria pasó de no dar abasto con la producción para satisfacer la demanda, a una caída importante de las ventas”. Concretamente, indica Bruno, la demanda de neumáticos de autos cayó un 18 por ciento de diciembre de 2007 a diciembre último.

Su ruta
La acción que comenzó en diciembre y probablemente continúe hasta febrero, según indica Bruno, se extiende a la red de 300 locales Bridgestone Firestone de todo el país. “Está dirigida a los conductores en general, tanto a usuarios de nuestras marcas que necesiten renovar sus neumáticos, como -principalmente- a usuarios de la competencia. Esta es justamente la temporada de mayores ventas, ya que la gente se va de vacaciones y acondiciona el vehículo”, da cuenta Bruno.
Punto G fue la agencia a cargo de desarrollar esta promo de sell out, a la que Bridgestone suma además como adicional la posibilidad de pagar en cuotas sin interés y obtener a cambio una tarjeta Bridgestone Assistance, de seguro para el auto en caso de accidentes. Para este año, Bridgestone está desarrollando también varios programas de idealización, y Bruno señala que “si bien el contexto económico impone el énfasis en actividades de sell out, realizaremos muchas acciones de Branding con nuestras dos marcas: Bridgestone a través de golf, rugby y TC2000; y Firestone continuando con el equipo Firestone JPRacing, campeón de TC 2008”.

Las metas
La actual promoción tiene como objetivo principal generar un incremento en las ventas, pero también apunta “adicionalmente, a incrementar la experiencia de uso de nuestra marca Bridgestone, que según nuestros estudios de mercado, tiene un nivel alto de satisfacción entre los usuarios ya existentes”. En tanto, los responsables de la marca también se habían propuesto, al planificar la promoción, que ésta fuera más valorada que las propuestas preexistentes de las otras marcas. “Hicimos focus con las actividades de sell out de la competencia, testing versus Michelin con su oferta de cheques de nafta por cuatro neumáticos y versus las acciones con descuentos con pago de tarjetas de Pirelli, Fate y Goodyear. Y nuestra oferta fue considerada como la propuesta superadora.”

Los resultados hasta ahora son “muy buenos en niveles de unidades vendidas”, asegura Bruno, al tiempo que indica que la promo ya cumplió con los objetivos cuantitativos: la accion  incrementó las ventas de la marca en un 20 por ciento, y en algunos puntos hasta un 30 por ciento, según da cuenta el gerente de Marketing. Al día de hoy, el sell out es para Bridgestone un volantazo atinado.