La utilización de cool hunters permite ahondar y anticiparse a las necesidades y tendencias de consumo, abriendo un abanico de nuevos caminos para las estrategias de las marcas. A partir de un estudio realizado por la consultora Trendsity analizamos las principales conclusiones.

La complejidad del mundo actual requiere un análisis más articulado y más rico de todos los emergentes, el consumidor es más complejo y exigente y todo cambia al ritmo de la tecnología. La innovación constante implica estar siempre delante de las necesidades de los consumidores. Los que más rápido y mejor comprendan lo que le está pasando, incluso antes de que el propio consumidor pueda articularlo en una demanda o pedido, mejor llegarán en tiempo y forma con sus propuesta. Las tendencias emergentes se generan en nichos o tribus pero cuando llegan a masificarse, dejan de ser “trendy”  o “cool” y para capitalizarlas ya es tarde.
Los denominados “cool hunters” son un recurso muy útil para las marcas ya que analizan el material social y cultural creado por la gente en su vida cotidiana para recrear o resignificar los atributos de los productos. La tendencia forma parte de una creciente serie de estilos de trabajo donde el talento, la creatividad y la empatía son las claves para lograr la diferenciación.

Perfil cool hunter
La fuente de trabajo del coolhunter es el análisis: investigaciones cualitativas y cuantitativas, paneles de expertos en distintos temas, investigación etnográfica junto con antropólogos especializados y research.
La cultura es una red de significados red de significados compartidos por las personas que se reconocen parte de un grupo humano en particular, por eso es importante para las marcas conocer aquellos significados que los individuos dan a su experiencia, su forma de pensar y habitar el mundo.
Su trabajo diario consiste en ir a los hogares, a los trabajos o ámbitos naturales de la gente, intentando describir al actor social pero también comprenderlo en profundidad, las determinaciones sociales y culturales de sus hábitos, cambios de conducta y valoraciones.
Otros aspectos que atienden se manifiestan en la forma de consumir y ayudan a las empresas a detectar códigos, estilos de vida  o comunicación, aspiraciones, valores. Estos últimos también pueden ser capitalizados en el posicionamiento, en la comunicación o en nuevos desarrollos y surgen de analizar las conversaciones informales, graffities, carteles, modos de relacionamiento o ambientaciones. Lo importante de este enfoque es que permite articular los emergentes de las tendencias con un análisis integral de sus causas sociales y su impacto en los mercados.

Tendencias ¿para qué conocerlas?
Para las empresas, sirven para inspirar diseño, contenidos de publicidades o consumos culturales, desarrollo de nuevos productos o mercados y para conocer mejor a los segmentos a los que se dirigen.
Conocer las megatendencias posibilitan detectar la dirección de los cambios, son ejes de mayor duración en el tiempo y permiten diseñar sistemas de advertencia para la detección de oportunidades y la previsión de crisis; si bien se utilizan para el planeamiento a largo plazo, su implementación cotidiana en el  mediano plazo permite optimizar/ maximizar el negocio. Si bien las megatendencias son globales, se manifiestan de distintas formas en cada contexto.
Inscriptas en ellas encontramos las tendencias incipientes que inspiran la innovación y la comunicación, y su duración es de mediano plazo. Son códigos de necesaria interpretación para adaptar y desarrollar nuevas comunicaciones, productos o servicios.

Por Clarisa Herrera