: En el universo cada vez más competitivo de Internet, los propios sitios son los primeros que necesitan ofrecer constantemente innovaciones a sus usuarios para mantenerse entre sus preferidos. Leonardo Gentile, editor general de Terra, explica a Infobrand que Terra incorporó ahora una alternativa en auge, vinculada a darle a los usuarios un espacio en donde puedan expresar sus propias inquietudes. Se trata del blog Soy Reportero y se inscribe en el fenómeno denominado Periodismo Ciudadano.

Así, en el nuevo blog de Terra Soy Reportero, los encargados de crear las noticias, son los propios usuarios de interés ciudadano. A ellos, Terra les propone convertirse en “periodistas por un día” o por todos aquellos en que quieran subir sus propios materiales al portal.
De manera que, en este espacio creado por el sitio de entretenimientos, información y servicios de comunidad del Grupo Telefónica, los visitantes pueden subir desde sus textos hasta sus propios videos, parasando por fotografías o audios para compartir con los demás navegantes que entran al portal. Para todos los usuarios, en tanto es un nuevo espacio donde pueden ver las noticias del día (desde la óptica de los internautas) o terminar visitando la galería de galería de imágenes del propio portal.
El nuevo medio permite a los usuarios publicar su propia mirada del entorno social, ambiental o político que los rodeo y reflejar libremente sus preocupaciones, quejas y opiniones. A través de este canal, las noticias de los internautas se reflejan no sólo en el blog, sino también en el portal de Terra.
Para Terra, se trata de una nueva forma de brindar a su audiencia contenidos innovadores, tal como busca hacerlo desde otros rubros como el entretenimiento, turismo, deportes, moda, belleza y actualidad. Esta iniciativa del portal que actualmente alcanza 4,6 millones de visitantes únicos y más de 176 millones de páginas vistas al mes se inscribe dentro de la tendencia denominada Periodismo Ciudadano, donde los propios integrantes de la audiencia son los que generan los contenidos, a medida de sus inquietudes y con las herramientas que los propios medios les suministran para ésto.

¿Cómo funciona exactamente el nuevo blog?
- Los usuarios envían material, un productor de Terra lo recibe, evalúa la relevancia de la noticia y decide su publicación. El primer criterio que se aplica aquí es el que rige para todo el material periodístico. Se priorizan los temas que se consideran de interés público. Más de una vez no se trata de un tema masivo, pero le damos espacio porque responde a temas que despiertan el interés de los usuarios.  Una vez que se decide la publicación de un material enviado (puede ser texto, pero se considera más valioso una imagen o un video) el productor de Terra se contacta con la persona que envió la noticia o con alguna otra fuente para chequear la veracidad de la información.
Si se confirma que la noticia es veraz, se publica. El periodista no interviene en la generación de la noticia, sólo lo edita y lo publica. Es un espacio que se destaca más que por el volumen de material, por la calidad de las historias que allí se dan a conocer.
Un ejemplo de ésto fue la relación que se generó con los vecinos de Parque Chacabuco. Ellos iniciaron en Soy Reportero la campaña para detener la obra de la bajada de la autopista en el parque. Era un proyecto muy rechazado en el barrio. Luego de la intensa lucha que mantuvieron, lograron que Mauricio Macri visitara el lugar y conversará con ellos sobre el tema. Después de esa reunión Macri anunció que suspendería las obras y remodelaría el parque. La presión de los vecinos generó un salto por encima de la burocracia.  Al día siguiente, Inés Ambrosini, la subeditora del canal Actualidad de Terra, recibió este e-mail de agradecimiento de uno de los vecinos de Parque Chacabuco que había enviado fotos y videos alertando sobre las desventajas que traería la construcción de la bajada de la autopista: 

Inés,
Hoy Macri anunció en el parque que se suspenden las obras y las van a demoler! La verdad que estamos muy contentos, porque trabajamos mucho con la convicción que se estaba cometiendo un gran error y parece que lo conseguimos. Es un logro de todos los vecinos y ciudadanos de Bs. As. Desde ya estoy en lo personal muy agradecido con tu apoyo y receptividad. Fué muy importante para nosotros.
Te voy a enviar un mail, a raiz de esto del parque, donde tengo ganas de destacar lo importante que es que los ciudadanos nos comprometamos y exijamos a nuestros gobernantes, que de a poco se puede.
Gracias!
Adrian 

¿Cómo es el universo total de blogs dentro de Terra?
- Hay más de 40.000 blogs activos, la mayoría son jóvenes que recién se inician en la generación de contenidos vía web. Pero la herramienta comunitaria más activade Terra es el fotolog: hay más de 1,400.000 creados.

¿Qué objetivos tiene Terra con este nuevo blog en particular?
- Básicamente, brindar un espacio de periodismo ciudadano a los usuarios. El presupuesto básico de esta nueva forma de periodismo es "Mis lectores saben más yo. Por lo tanto, busco apoyarme en ese conocimiento, para enriquecer mi abordaje de la realidad como periodista profesional". Terra siempre se caracterizó entre los principales medios de Internet de Argentina por la combinación de una gran comunidad de usuarios y servicios informativos. El periodismo ciudadano, en tanto periodismo pro-am (profesional-amateur) combina ambas fortalezas. Abre un espacio a los usuarios para que se conviertan en productores de noticias y cuenten su mirada de la realidad, siempre que ésta sea veraz y relevante será publicada en Terra, uno de los cuatro medios de comunicación en Internet con más audiencia de la Argentina, según datos de Internet Advertising Bureau. 

¿Expectativas en cuanto a la cantidad de gente? 
- Analizando experiencias similares de otros medios de comunicación que son marcas registradas del periodismo con décadas de antigüedad, esperábamos publicar tres o cuatro colaboraciones de los usuarios por semana. Sin embargo, en el mes y días en que estuvo la versión Beta oline pudimos publicar más de una por día. La gente nos sorprendió con el alto nivel de participación ya que la cantidad de envíos fue superior pero, en muchos casos, decidimos no publicar el material ya que no pudimos chequear completamente la información.

¿En qué medida este nuevo blog contribuye a crear la comunidad Terra y qué otras iniciativas tuvo Terra hasta acá en este mismo sentido?
- En parte, la respuesta está en el punto anterior. Soy Reportero es una herramienta más que Terra pone a disposición de los usuarios de
Internet para que generen sus propios contenidos. En este caso, con el valor agregado de la interacción con periodistas profesionales. Además de Soy Reportero, Terra ofrece foros, chats, blogs, fotologs, Terra Videos, donde los usuarios suben sus propias producciones.

¿De qué manera el nuevo blog favorece el modelo de negocio de Terra? ¿Este está basado en la publicidad?
- Sí, es un modelo basado en publicidad. Favorece el modelo de negocio de Terra porque construye cercanía con la audiencia promoviendo una mejor segmentación en la estrategia de comunicación.

¿La idea es comunicar el lanzamiento del nuevo blog?
- Sí, apuntamos tanto a los usuarios del site como también a otros targets y las herramientas que utilizaremos son: banners en el portal de Terra y campaña BTL.

¿En qué medida tienen visto que el denominado Periodismo Ciudadano prendió entre los argentinos?
- A pesar de que existen al menos una decena de iniciativas, da la impresión de que todavía no adquirió la masividad que tiene en otros países. El perfil de los usuarios que envían el material es la gente preocupada por expresarse o por mostrar algo que es el orgullo o la vergüenza de su comunidad. Se trata de grupos de vecinos o activistas sociales de escala barrial o local que buscan solución a problemas concretos. Se produce un fenómeno similar al del software de código abierto, otra expresión de la Web 2.0.: la cantidad de productores es menor que la cantidad de usuarios o espectadores de los contenidos producidos. Sin embargo, esa amplia minoría que participa es suficiente para enriquecer los contenidos que produce un medio de comunicación profesional.

Para ver: www.soyreportero.com.ar