Las analistas Carolina Marro y Helena Holguín, preparan su Trends Advance, una investigación sobre las tendencias que motorizan a los consumidores. Las expertas adelantan a Infobrand algunos tópicos que están definiendo el espíritu de la época. Mientras reina la conexión también florece el aislamiento.

Después de acumular experiencia trabajando en compañías multinacionales de consumo Carolina Marro y Helena Holguín decidieron aunar esfuerzos y se propusieron sacar adelante un estudio de anticipación. El objetivo es generar un análisis que permita anticipar qué es lo que pasará con el consumidor. El título es Trends Advance y apunta a brindar un panorama de cuáles son las principales motivaciones y argumentaciones que hoy juegan en la cabeza de la gente. “Nuestra intención es brindar información a los equipos de marketing que no quede en sus escritorios sino que sea accionable y utilizable” afirman.

Con carácter exclusivo Infobrand dialogó con Carolina Marro quien adelantó a este medio algunas de las principales tendencias. 


Individualismo y tribus comunitarias
“El individualismo extremo de los 2000 se cruza con las comunidades online” concluyen. Esto quiere decir que por un lado desde el 2000 se ve la creciente presencia de un estilo de vida individual. Hay hogares unipersonales, hay menos matrimonios y cada vez hay más prácticas individualistas. “Esto también lo tomaron las marcas que empezaron a sacar líneas exclusivas con objetos que parecen únicos para cada persona” aclaró Marro. En esta línea se encolumnan las acciones de Puma con sus 180 pares de botines únicos en homenaje a los goles de Palermo. También se expresa en rubros como el turismo donde ya no solo se busca el viaje para solos y solas sino también aquellos que son diferentes a destinos no tradicionales, como el “viaje de tus sueños”.
Pero al mismo tiempo también surgieron en estos últimos años toda una serie de dimensiones ligadas a lo comunitario, fundamentalmente fogoneadas por el mundo online. La analista se explayó sobre esta paradoja. “Allí se recrea casi una dinámica hippie de búsqueda de compartir formas de vida, no hay individualismo. Uno se suma y elige con quien estar. Parece que nos cansamos de ser todos tan diferentes porque cada vez hay más necesidad de compartir en blogs, fotologs o sitios comunitarios”. 


Juego de roles
“Las mujeres de más de 30 buscan la plenitud y la exaltación de lo femenino, al tiempo que las adolescentes van de frente”.
Con esta tendencia en puerta las investigadores se pusieron a bucear un poco más y encontraron un importante cambio de percepción entre las diferentes generaciones de mujeres. “En los noventa estaba la revolución de la mujer que salía a trabajar y a competir con el hombre, casi masculinizada. Ahora que se logró parece que queremos volver al hogar y por eso cada vez hay mayor culto a lo femenino. Se quiere volver al equilibrio y a la plenitud”.
El discurso femenino de las de más de 30 dice: “quiero trabajar pero también quiero cuidar mi cuerpo, a mis hijos y quiero reinvindicar el rol y la forma de ser mujer”. Un ejemplo prototípico podría ser el de Natalia Orebro, no casualmente elegida recientemente por la marca Sedal para una campaña global.
En cambio en el mundo adolescente todo se ve diferente. “Se llevan el mundo por delante, en este rango etario las mujeres buscan poder imponerse a los varones. Dicen somos iguales y las que proponemos somos las chicas”.
Esto implica que al mismo tiempo habría por los menos dos modelos de mujeres dando vueltas. 


Conexión y después
“Desconexión en la era de la conectividad” es otra de las evidencias que surgieron del análisis de Marro y Holguín. “La tecnología avanza más pero desde la gente surge la desconexión con la gente cercana, esposo, hijos, madres o vecinos. Tanta conectividad nos desconecta como seres sociales y sigue habiendo aislamiento y soledad”. 


La suerte de los feos
“Si sos feo triunfarás…” dice otra de las conclusiones que dilucidaron las investigadores. Marro abundó sobre este punto. “Hay una exaltación del antihéroe. El código de estética de la sociedad cambió. Pero ahora se reforzó. La primera movida fue hablar o mostrar a la mujer o al hombre común. Pero ahora fueron aún más lejos, además es mejor ser feo. Se fue al otro extremo. Ya es la exageración del antihéroe”.

A su vez Marro nos detalló algunos ítems de la investigación:
¿Cómo surgen las Tendencias?
- Las tendencias de consumo surgen de cambios en la sociedad que generan desequilibrios en la vida de los consumidores. Las marcas tienen el rol de expresar estas tendencias en el día a día de la gente. Es importante tener en cuenta que las tendencias trascienden a las categorías de producto, de esta forma podremos tener la misma tendencia expresada en el mensaje de una marca y también en el diseño del packaging de otra, de una categoría diferente. 


¿Cómo funciona el Modelo Trends Advance?
- El modelo se nutre de cuatro ejes principales, los consumidores, de estratos socioeconómicos extremos y de todos los grupos etarios. Los líderes de opinión, referentes profesionales con una fuerte dinámica de interacción con el consumidor. Los científicos sociales, referentes sociales con una importante trayectoria como críticos de la realidad histórico –social, por último los escenarios urbanos, indicadores sintomáticos de la realidad urbana, social, de consumo y de interacción. 


¿Cuándo estará disponible el Estudio?
- El Estudio estará disponible a partir del mes de junio 08 con la intención de ser utilizado por las marcas en sus estrategias 2009.