El encuentro que se celebra en 65 ciudades del mundo tuvo su debut porteño. Jari Tammisto, fundador del MoMo Global y speaker de honor del primer encuentro local, analizó con Infobrand los principales desafíos del sector que agrupa a la pujante industria de los móviles.

Es la primera vez que Jari Tammisto visita Argentina, más precisamente la primera vez que pone un pie en suelo latinoamericano. Pero este lunes 31 de marzo el fundador del MobileMonday Global, oriundo de Finlandia, donde el celular ya sobrepasa el 120% de penetración, no podía faltar a la cita. Por primera vez se celebró en Buenos Aires el encuentro que agrupa a los profesionales que están ligados al negocio de los móviles.
En diálogo con Infobrand Tammisto hizo foco en los principales temas de debate y señaló cuáles son los desafíos que enfrenta el sector. La entrevista se realizó en las oficinas de By Cycle, una de las consultoras más activas en el mundo del mobile marketing, con la presencia de Santiago Troncar, director ejecutivo de Digital Partners y presidente del MoMo Argentina.

- ¿Cómo se decidió la creación del MobileMonday Argentino?

Los fundadores del MoMo Argentina se contactaron con nosotros y lo que les pedimos es que organicen un evento y cuelguen una página web en inglés. El resto, los contenidos, lo temas, las relaciones, corresponden a cada versión local. Ya hay una sede en Venezuela así que esta es la segunda en América. La idea es que Buenos Aires funcione como un equipo de soporte regional.

- ¿Qué son los MoMo?

Los MobileMonday son reuniones que se realizan en diferentes ciudades. Se encuentra la gente ligada al mundo de los móviles para intercambiar ideas, hablar de innovaciones y realizar contactos. Se discuten los temas de innovación y se generan oportunidades de negocios.

- ¿Los MoMo se involucran en los negocios que surgen?

No, los MoMo propician encuentros, facilitan información y contactos pero no se involucran si sale un negocio. Logramos que la gente se ponga en contacto. Por ejemplo, nos preguntan si alguien está desarrollando algo en el mundo y nosotros podemos averiguarlo pero no pasamos de ahí. Esto sucedió con una gente que tenía un proyecto de juego para Lamborghini ligado a la localización y al final hizo un desarrollo con Nokia gracias a que los pudimos contactar.

- ¿Cómo es la estructura de los MoMo?

Son 110 mil voluntarios en todo el mundo que realizan unos 700 eventos al año sin ningún empleado. La membresía es a nivel personal, no corporativo. Y eso nos permite libertad de opinión y de crítica. Uno de los temas que más nos preocupan es el costo del roamming a nivel internacional.

- ¿Cuáles son los principales desafíos de la industria de los móviles hoy?

Uno de los principales problemas es la necesidad de interpretar qué le pasa verdaderamente al consumidor. Conocer sus gustos, sus preferencias y sus modalidades de uso del celular. Un gran porcentaje del uso de los celulares pasa por la utilización de ringtones y SMS. De hecho el negocio de los ringtones a nivel global llega a cifras cercanas a los seis mil millones de dólares.
Los celulares permiten saber mucho acerca de los usuarios, de cuáles son sus relaciones, cómo son sus vínculos. Esto serviría para un desarrollo de plataformas publicitarias pero también está en juego el tema de la privacidad. Otro tema que puede ser diferente en algunos mercados, como el latinoamericano, es que la mayor parte de los celulares se tienen con servicios prepagos y esto supone que en esos casos no se conoce a los usuarios.

- ¿Qué está pasando en los mercados más desarrollados con respecto a los móviles?

En el mundo cada compañía utiliza distintas estrategias. Nokia está ofreciendo en Finladia celulares con tarifa plana y con un servicio de música gratuita durante un año gracias a un acuerdo con Universal Music. En Japón también es importante el tema de la tarifa plana y además también se sabe que es uno de los mercados donde pesa mucho el uso de SMS ya que gran parte del tiempo lo pasan viajando en subte y solo pueden usar una mano. Mientras se sostienen con una mano solo les queda la posibilidad de mandar mensajes más que llamar. Cada mercado tiene su particularidad.

- ¿Cuáles son las innovaciones en términos de negocios en el mundo de los celulares?

Una de las experiencias más novedosas es la que lleva adelante Blyk Media, una empresa conformada por ex Nokia que decidieron lanzar una compañía que ofrece llamadas y SMS gratis siempre y cuando estén dispuestos a recibir seis avisos publicitarios por día. Ellos apuntan a fidelizar a través de la caracterización por estilos de vida.

Se abrió el telón

Después de la entrevista, los esperaba la reunión en el restó Godoy de Palermo. Tal como estaba previsto asistieron no menos de doscientas personas. Allí se dejó en claro que se trata de una agrupación sin fines de lucro que pretende fomentar el intercambio entre la gente ligada al negocio. “Estamos para compartir know how y para hacer networking” alentó Santiago Troncar en su carácter de flamante presidente del MoMo de Buenos Aires. En esta movida lo acompañan Antonio Peña, de Cellent, Alejandro Sas, de By-Cycle, Ramiro Fernandez Varela, de MTV, Ezequiel Abramzon, de Disney y Roman Guasch de Turner.

Dos pesos pesados

Movistar y Personal también aparecen como sponsors del MoMo local y no faltaron a la cita. Si bien las membresías son personales y no hay participaciones corporativas, el recibir el apoyo de estas compañías les da un buen envión. Así, Guillermo Rivabén, director de marketing de Personal, debatió palmo a palmo con su colega Darío Fainguersch, director de marketing de Movistar Argentina, bajo la moderación de Alejandro Sas, Director General, ByCycle/Buongiorno.
Los responsables de estas compañías (el recambio de CTI a Claro seguramente desalentó la presencia prevista de un representante de esta otra jugadora) pusieron en evidencia que el negocio está en permanente cambio. “Siempre escuchamos la palabra saturación de mercado pero hay que tener en cuenta de qué modelo de negocio hablamos porque se satura uno pero aparece otro” resaltó Rivabén. Otro de los rasgos para resaltar de este momento es que si bien Argentina no está a la altura de los mercados desarrollados ya se puede hablar de un cinco por ciento de la facturación proviniendo de contenidos. Esto alentaría los negocios de cuestiones que sobrepasan el tema de la voz y los mensajes como principales motores del sector. El tema de la inserción de la publicidad es una problemática que también toca de cerca y preocupa al mercado argentino. Pero también se hizo un llamamiento a las agencias de publicidad y centrales de medios para que realmente se involucren en el tema y que además aporten ideas de qué es lo que conviene medir. Cómo lograr monetización y cómo no ser intrusivos son los principales desafíos de cualquier iniciativa del negocio publicitario ligado al mobile marketing.
Así se puso a rodar la primera iniciativa del MobileMonday en Argentina. Los esperan reuniones cada último lunes del mes y por ahora cuentan con el auspicio de Movistar y Personal y con el aval de los siguientes sponsors: Buongiorno, Cellent, Disney Mobile, Jet Multimedia, MTV y Turner.
“Cuánto más fondos tengamos más podremos hacer” arengó Troncar para facilitar la tarea de quienes recaudarán fondos para que esta entidad pueda seguir funcionando como base de networking del sector mobile. Por ahora la página web www.momobuenosaires.com ya está activa y se dio el puntapié inicial.