El tradicional jugo de limón envasado, es la nueva adquisición de la agencia Mix, que ya trabaja para brindarle a la compañía una comunicación más fresca y un nuevo posicionamiento en el país. Julián Carrera, director general creativo de Mix, define a este nuevo camino como un desafío intenso y gratificante. Ya tienen experiencia en resucitar JVC

Este año será un año de renovación y reposicionamiento para Minerva, la marca de jugo de limón que acaba de elegir a Mix para una nueva etapa en su comunicación. La Nube, unidad de pensamiento estratégico de la agencia, también le ofrecerá sus servicios. El desafío en relación al marketing y a la comunicación es algo claro para los directivos de Mix, pero están dispuestos a enfrentarlo. Julián Carrera, director general creativo de Mix, afirma que esta incorporación no solo suma estratégicamente al portfolio de clientes de la agencia, sino que, por las características y estadio de la marca, el trabajo a desarrollar será intenso y muy gratificante.

¿Cuáles son los desafíos que conlleva trabajar para una marca tan tradicional?
El desafío de marketing y comunicación es muy grande. Estamos trabajando en todo lo positivo que tiene la marca. Son muchos años de un lugar en la cabeza de la gente. Con todo lo que esto tiene de bueno y con todo el costo que esto también implica. La creatividad se encuentra con una ecuación interesante: una marca grande, que hace mucho que no habla, tiene que salir a decirle a un público joven lo que es hoy sin dejar de lado a todos los que hoy son fieles seguidores de Minerva. Claro que la vitalidad de la fruta, la frescura del jugo y la personalidad de la marca darán marco a tal o cuál historia.

¿Cómo se aggiorna una marca de estas características?
Haciendo mucho más de lo que parece a primera vista. Con mucho pensamiento, investigación y trabajo conjunto con el cliente. Estamos trabajando en las “4P” y en las “4C” (La nueva tendencia que está guiando un cambio en la manera de desarrollar un producto, orientada en el cliente: Producto por Consumidor, Precio por Costo de satisfacción, Plaza por Conveniencia de compra y Promoción/Publicidad por Comunicación). Desde la comunicación 360 nos adaptamos al nuevo consumidor sin perder al de siempre, todo va a estar a la altura de tan importante cambio.

Teniendo en cuenta todos esos factores, Mix se fijó el objetivo de “refrescar” la marca y redireccionar su rumbo en cuanto a posicionamiento, imagen y rol en el consumo devenido de tendencias de una vida más saludable, según Carrera. Desde la creatividad, el directivo menciona que se dará especial valor al vínculo afectivo que la marca necesita generar con su consumidor: “Vamos a rescatar atributos del producto y llevarlos a la vida del usuario. Va a estar bueno”.

No es la primera vez que Mix acepta el desafío de “revivir” la comunicación de una marca, Carrera recuerda el caso de JVC: “Fue un caso que se puede aproximar a pesar de ser distintas categorías, en cuanto a referirse a una gran marca que estaba muda y se apoyaba en un posicionamiento generado hacía décadas. Siempre con buenos productos desde su esencia y desde el valor marcario. También debimos reposicionarla y trabajar con consumidores prácticamente nuevos.

¿Qué hicieron, a grandes rasgos, con esa marca desde la comunicación?
Analizamos su fibra, su historia, le buscamos un nexo entre la solidez de su tecnología, su calidad de producto y el consumidor de hoy. La llevamos a lo emocional. Hoy no se comunica una marca como se hacía hace veinte años. Y menos una marca de tecnología. La asociamos a marcas jóvenes. La llevamos al mundo digital. La hicimos participar de eventos contemporáneos, la hicimos aparecer en otro tipo de medios y nos paramos de otra manera en el punto de venta. Es decir: analizamos, pensamos, definimos e hicimos, con un giro altamente positivo en la imagen marcaria como en el termómetro de sus ventas.